Materia del Tema

Juego Educativo de Empresa – Un Juego de Toma de Decisiones

Objetivos del juego

Entender el funcionamiento del negocio

Aprender a tomar decisiones en pequeñas empresas

Ponerse al tanto del Ambiente de Negocios.

Edad del Grupo Objetivo

De 18 a 26 años

Objetivo didáctico de los juegos

La tarea principal de estos juegos informáticos es dar a los jóvenes una descripción básica de la situación diaria en una compañía pequeña. Jugando al juego el estudiante conoce y descubre la toma de decisiones sobre materias tratadas con el formador. Las decisiones personalmente tomadas hacen el aprendizaje interactivo y exigen reactividad.

El estudiante se da cuenta durante el juego de qué cualidades personales y qué clase de personalidad debe tener. Ellos realizan un pequeño estudio de mercado (ambiente de negocio: tipo de clientes, tipo de negocio...) y entienden  los problemas de los asuntos financieros. Para tener éxito en el juego ellos deben observar también el ambiente económico, los competidores y realizar esfuerzos de comercialización.

Metodología

El juego de la simulación anima al estudiante a participar de una manera activa e interactúe con los medios didácticos. Da información al estudiante en el proceso de toma de decisión. La decisión tomada por el estudiante da a la empresa simulada más o menos puntos. La decisión provoca nuevas y diferentes situaciones. Al mismo tiempo e interrumpiendo el juego el profesor / formador / experto puede dar asesoramiento y formación tanto al individuo como a grupos.

Ventajas del juego:

•         Permitir a los estudiantes actuar en un ambiente de simulación.

•         Los estudiantes van a tener un histórico de sus decisiones por parte del formador, acciones y consecuencias de sus decisiones.

•         El formador puede utilizar las actividades complementarias:

•        para ilustrar temas diferentes

•         para desarrollar un tema específico

•         para identificar las necesidades de formación entre los estudiantes

•         para utilizar dinámicas de grupo y desarrollar el espíritu de equipo.

•         para desarrollar la situación al contexto del grupo.

•         puede tomar en consideración los trabajos suplementarios bien completados y dar más (o menos) puntos.

•         Los estudiantes van a identificar diferentes reacciones y los resultados de estas decisiones.

•         Las malas decisiones hacen la trayectoria más larga, porque los estudiantes tienen la posibilidad de compensar y volver al anterior o a otra pregunta

Papel y Actividades del Jugador

Juego Educativo: Dirigir una Tienda de Moda, una Agencia de Viajes de Aventura o una Fábrica de Monopatín (Skateboard), una pequeña empresa como empresario en grupos de 2-3 personas, pero puede ser jugado individualmente.

Requisitos

Windows PC, Macintosh preferiblemente para cada grupo, Enchufe de Flash, acceso a Internet, habilidades básicas informáticas

Elección de la pedagogía

AL principio el jugador debe aprender como utilizar el juego y conocer las reglas introducidas por el formador / profesor.

El juego ayuda a comprender las rutinas normales de funcionamiento de un negocio. El juego hace el proceso de aprendizaje más fácil, más entretenido e interesante. El papel del formador / profesor es conducir y dirigir el juego, dar la información necesaria para que los estudiantes tengan éxito en el funcionamiento del negocio y dar información más detallada.

El juego maneja temas como HRM (Gerencia de Recursos Humanos), Comercialización (Marketing), Elementos Financieros y Ambiente Económico

El juego informático da la posibilidad de aprender y de encontrar nuevas cosas también por sí mismo. Realizando una opción correcta el juego muestra:

1.      Cómo dirigir su propio negocio.

2.      Cómo financiar el negocio.

3.      Cómo hacer esfuerzos de comercialización y utilizar información de los competidores.

4.      Cómo los mercados influyen en su negocio

5.      Cómo la concurrencia influye en su negocio

Ambiente de Negocio

Toma de decisiones de las siguientes materias:

Recursos Humanos

Atención al Cliente

Comercialización: Tasación, ventas, compras, publicidad, mercados, análisis de concurrencia

Estrategia

Utilización del juego informático

La utilización del Nuevas Tecnologías mace la toma de decisiones más variable porque el ordenador recuerda las elecciones que uno ha realizado con anterioridad. El jugador o el profesor no está obligado a concentrar o contar los puntos sino que ellos pueden concentrar sus propios papeles: empresario o consejero.

El juego informático puede simular el ambiente de negocios real más fácilmente que un juego de tablero.

Descripción de las actividades

Responsabilidades:

Profesor / formador

Administrador – El programa del juego

Estudiantes

•         Organizar los equipos, explicando las reglas del juego.

•         Escuchar la toma de decisión por diferentes equipos en cada fase del juego.

•         Realizar preguntas y pedir al grupo que especifique las opciones.

•         Interrumpir si fuera necesario el juego y comentar y entregar un histórico.

•         Y también, si el nivel de los estudiantes y el tiempo lo permite, él / ella puede pedir que realicen actividades suplementarias: escribir cartas de comercialización, planificar una campaña publicitaria o incluso organizar una visita en una empresa real, invitar a un empleado de banco etc.

•         Verificar que los objetivos de aprendizaje  se han conseguido.

•         El formador / profesor conoce a sus estudiantes y puede dar información más detallada enfocada a este grupo especial.

•         Dirigir los grupos, el tiempo y la participación de cada miembro del grupo, etc.

•        Modificar y añadir nuevas situaciones, preguntas y respuestas

•        Modificar la trayectoria y la puntuación

•        Añaden nuevas actividades complementarias

•        Bloquear o desbloquear el sistema.

•        Dar al formador los derechos para cambiar para cambiar la puntuación y bloquear el sistema.

•        Los jugadores pueden jugar, se comunican unos con otros y con el profesor / formador.

•        Diferentes grupos pueden comparar sus decisiones y resultados

•        El estudiante puede trabajar con actividades suplementarias.

El tiempo

Para alcanzar los objetivos didácticos aconsejamos que la duración del juego sea de un mínimo de medio día incluyendo las actividades suplementarias.

Evaluación de los estudiantes y la actividad

Los grupos consiguen un histórico de su formador / profesor el cual les da información más detallada. El sistema da los resultados en puntos para que los estudiantes puedan seguir el sistema de auto-evaluación desde un termómetro. Después de cada sección el profesor / formador puede asegurar mediante varias preguntas si todo el mundo ha entendido el tema y los resultados.

También, sugerimos que se puede utilizar las actividades complementarias incluso antes o después del siguiente tema.

Los juegos

Cada uno de los escenarios está en cinco idiomas diferentes y consiste en cerca de 100 posibles situaciones diferentes. A cada situación le corresponden respuestas alternativas. El estudiante puede tener información haciendo clic en el botón de ayuda. El termómetro muestra a los estudiantes si ellos han tomado la decisión correcta.

El formador consigue su contraseña y usuario personal.

Guía del Tutor

El formador

•         puede bloquear o desbloquear el juego siempre y cuando los estudiantes necesiten información suplementaria.

•         tiene la lista de estudiantes.

•         puede ver las respuestas de los estudiantes

•         tiene la posibilidad de elegir si el objetivo didáctico y las actividades complementarias se muestran.

Símbolos en la pantalla

Papelera

Flecha

Lápiz

Secciones

Alumnos

Estructuras

Simulaciones

Situaciones del juego

Las situaciones del juego relacionan los siguientes temas:

Recursos Humanos

Capacidad de decisión

•         La necesidad de personal y su capacitación

•         Contratación

•         Salario, influencia en los asuntos financieros del negocio

•         Leyes concernientes a la plantilla de trabajo.

•         Aptitudes de análisis.

•         Resolver problemas de Recursos Humanos.

•         Dirección de equipo.

•         Trabajo en equipo.

•         Liderazgo.

Atención al Cliente

•         Entender la importancia del servicio al cliente.

•         Encargarse de las reclamaciones.

Comercialización y publicidad

Decisiones:

•         Elegir los medios correctos para la promoción del negocio.

•         Planificar la campaña de promoción

•         Realizar encuestas y atraer a nuevos clientes

•         Construir vías para ganarse la lealtad del cliente

•         Planificar recursos financieros

•         Visibilidad

Ambiente Competitivo

Comparando:

•         Precios

•         Opinión de Mercado

•         Atención al Cliente

•         Estrategias del competidor.

•         Reactividad

Venta de mercancías

•         Instalaciones

•         Precio correcto

•         Recursos de material

•         Recursos Humanos

Situaciones inesperadas

Riesgos y oportunidades básicas que afectan al Mercado y al negocio:

•         Menos ventas que las esperadas

•         Falta de liquidez

•         Reparto de dificultades

•         Abastecer excedentes de demanda.

•         Mayores gastos de los estimados